Concepto
Equipo digital
Trabajo
Diario y operativo
Objetivo
No perder leads
Problema
Qué problema resuelve
Resuelve el hueco entre recibir un lead y trabajarlo bien de forma constante.
Tu equipo no necesita más apps, necesita menos trabajo manual y más orden.
Responder una vez no basta si luego el seguimiento se cae.
Sin sistema, cada persona trabaja como puede y el embudo pierde coherencia.
Los leads no se pierden solo por calidad. También se pierden por lentitud y caos.
Mira cómo trabaja el equipo
El equipo digital completo: cada empleado con un rol, todo coordinado
No es un bot que hace de todo. Es un equipo donde cada empleado digital tiene una tarea concreta y trabaja en paralelo con los demás.
Rol central
Director de operaciones digitales
Orquesta todo el equipo: recibe señales, asigna tareas y asegura que ningún lead o tarea quede sin atender.
Detecta un lead entrante, activa al respondedor, informa al clasificador y deja al gestor de seguimiento preparado para el siguiente paso.
El proceso funciona solo. Tú tienes visibilidad sin tener que supervisar cada acción.
Captador de leads
Unifica la entrada de leads desde todos los canales: web, WhatsApp, email, redes y campañas de pago.
Recoge en el mismo momento un lead de Google Ads, otro de Instagram y otro de un formulario web, sin duplicados y sin pérdidas.
Ningún lead se pierde entre canales, aunque entren diez a la vez.
Respondedor de consultas
Responde al lead en los primeros minutos con el mensaje correcto según canal y contexto.
Detecta que el lead preguntó por precio en WhatsApp y responde con la información básica y el siguiente paso claro.
Menos leads fríos. Mejor primera impresión sin depender del horario del equipo.
Clasificador y priorizador
Ordena cada lead según urgencia, intención y encaje real con tu oferta.
Separa leads que ya saben lo que quieren de leads que aún están explorando, y prioriza los primeros para el equipo humano.
El equipo humano solo dedica tiempo a los leads que realmente merecen atención.
Gestor de seguimiento
Mantiene el contacto activo con leads que no cerraron en el primer contacto.
Detecta que un lead no respondió en 48 h y lanza un recontacto con un mensaje diferente al primero.
Más oportunidades rescatadas sin esfuerzo manual. Ningún lead se enfría por olvido.
Publicador de redes sociales
Crea y publica contenido en los canales sociales de la empresa con la frecuencia y el tono correctos.
Publica tres piezas semanales en LinkedIn e Instagram adaptando el mensaje y el formato a cada plataforma.
Presencia constante en redes sin que el equipo dedique horas a crear contenido.
Gestor de campañas Google
Supervisa y ajusta las campañas de Google Ads para que los leads sean de calidad y el coste sea razonable.
Detecta que una campaña trae leads de baja intención y ajusta segmentación y palabras clave para mejorar el resultado.
Más leads útiles por euro invertido. Sin necesidad de un especialista dedicado a tiempo completo.
Qué incluye
Qué incluye el servicio
Implantamos un equipo digital con tareas definidas, prioridades claras y visibilidad de proceso.
Incluye
- Diseño del flujo completo de entrada, respuesta y seguimiento.
- Empleados digitales asignados a tareas concretas del proceso.
- Reglas de priorización para que no se te escapen leads calientes.
- Estados y pipeline claros para saber qué toca hacer en cada oportunidad.
- Ajustes mensuales para mejorar velocidad y consistencia.
Más respuesta útil
No solo contestar más rápido, sino contestar con contexto y siguiente paso.
Más seguimiento estable
El proceso no se cae cuando el equipo va cargado.
Más control del embudo
Se ve lo que entra, lo que avanza y lo que se atasca.
Cómo se implementa
Cómo se implementa
La implantación busca claridad y uso real, no complejidad técnica.
Paso 1
Auditamos cómo entra hoy la demanda y dónde se rompe el proceso.
Paso 2
Definimos qué trabajo asume cada empleado digital y qué sigue haciendo el equipo humano.
Paso 3
Configuramos los flujos sobre los canales y herramientas que ya usas.
Paso 4
Validamos con el equipo y ajustamos hasta que el sistema queda claro y útil.
Casos concretos
Qué tareas cubre el equipo digital
Las tareas son concretas y fáciles de entender por cualquier negocio.
Captar
Recoger leads desde formularios, email, WhatsApp o CRM sin que se pierdan por el camino.
Responder
Dar salida rápida a las primeras consultas o dejar la respuesta preparada.
Organizar
Etiquetar, clasificar y ordenar oportunidades por prioridad, canal o estado.
Seguir
Recordar recontactos, detectar leads parados y mantener el siguiente paso claro.